Begleiteter
Umgang
Beziehung braucht Raum – und manchmal auch einen sicheren Rahmen.
Was ist begleiteter Umgang?
Manchmal ist es notwendig, dass der Kontakt zwischen einem Kind und einem Elternteil nicht ohne Unterstützung stattfinden kann – sei es aufgrund von Konflikten, belastenden Lebenssituationen oder gerichtlichen Vorgaben.
Begleiteter Umgang bedeutet:
Das Kind trifft den umgangsberechtigten Elternteil oder eine andere wichtige Bezugsperson unter Anwesenheit einer neutralen Fachkraft, die für Sicherheit, Klarheit und emotionale Stabilität sorgt.
Ziel ist es, den Kontakt schrittweise, kindgerecht und verlässlich zu ermöglichen – ohne Überforderung und mit Raum für echte Begegnung.

Für wen ist dieses Angebot gedacht?
Unser Angebot richtet sich an Kinder und Jugendliche sowie deren Familien, wenn z. B.:
der Kontakt zwischen Kind und Elternteil längere Zeit unterbrochen war,
elterliche Konflikte eskaliert sind und das Kind geschützt werden muss,
das Jugendamt oder Familiengericht einen begleiteten Umgang anordnet,
der Umgang in der Vergangenheit problematisch oder belastend war,
die Sicherheit des Kindes im Vordergrund stehen muss.
Wir begleiten Sie, wenn der Wunsch nach Beziehung da ist – aber klare Rahmenbedingungen notwendig sind, um dem Kind Halt zu geben.
Unsere Haltung: Neutral, kindzentriert und wertschätzend
In unserer Arbeit steht das Kindeswohl im Mittelpunkt. Wir verfolgen eine allparteiliche Haltung – das heißt: Wir beziehen keine Seite, sondern vertreten ausschließlich die Perspektive und das Bedürfnis des Kindes nach Sicherheit, Orientierung und emotionaler Stabilität.
Unsere Fachkräfte sorgen für:
eine verlässliche, wertschätzende Begleitung aller Beteiligten
Deeskalation in angespannten Situationen
transparente, klare Abläufe
Schutz vor Überforderung oder Loyalitätskonflikten
So läuft der begleitete Umgang ab
Unsere Leistung ist modular aufgebaut – professionell, strukturiert und individuell abgestimmt. Sie umfasst:
Vorgespräche & Fallklärung
Einzelgespräche mit Eltern und – altersentsprechend – dem Kind, um Hintergründe, Ängste und Wünsche zu verstehen.Planung & Organisation
Terminabsprachen in Abstimmung mit dem Jugendamt, Berücksichtigung von Schulzeiten, Orten und kindlichen Bedürfnissen.
Begleitete Umgangskontakte
Begegnungen finden in unseren neutralen, kindgerechten Räumen statt – begleitet durch unsere erfahrenen Fachkräfte.Reflexion & Nachbereitung
Gemeinsame Auswertung, Unterstützung bei Unsicherheiten, Förderung der positiven Beziehungsgestaltung.Dokumentation & Kommunikation mit dem Jugendamt
Neutrale, sachliche Berichte – falls vereinbart oder gerichtlich angefordert.
Sicherheit & Qualität
Ihre Sicherheit – und die Ihres Kindes – steht bei uns an erster Stelle. Deshalb bieten wir:
Zertifizierte Qualität nach DIN EN ISO 9001
Datenschutzgerechte Dokumentation mit digitaler Fallsteuerung
Regelmäßige Supervision & Weiterbildung unserer Fachkräfte
Transparente Kommunikation mit Jugendämtern, Gerichten und relevanten Stellen
Ort & Rahmenbedingungen
Die begleiteten Umgänge finden in der Regel in unseren freundlichen Räumen in Neuenhagen statt. In besonderen Fällen können – nach Absprache mit dem Jugendamt – auch andere Orte vereinbart werden.
Die Dauer und Frequenz der Kontakte werden im Rahmen des Hilfeplanverfahrens individuell festgelegt. Für jeden Termin planen wir:
30 Minuten Vorbereitung
die Umgangszeit selbst (nach Vorgabe)
30 Minuten Nachbereitung
Kontakt & Erstberatung
Haben Sie Fragen? Möchten Sie ein Erstgespräch vereinbaren?
Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie individuell, einfühlsam und transparent.